infuniq® als Basis für Multichannel Kommunikation bei der Polyrack Tech Group

Die Herausforderung

Der Wachstum des Leistungsportfolios, die vielen technischen Daten der einzelnen Produkte und die globale Ausrichtung birgt natürlich für die Produktkommunikation einige Herausforderungen, die es zu stemmen gilt. Polyrack entschied sich daher schon früh für eine zukunftsweisende und nachhaltige Software-Lösung, die sich um den Kern der Geschäftstätigkeit kümmert und die direkt an der Basis ansetzt: Den Produkten selbst.

Polyrack hat verstanden, dass nur ein zentrales, medienneutrales und feingranulares Produkt Information Management-System langfristig alle kommenden Anforderungen an globaler Produktkommunikation effizient und kostengünstig erledigen kann.  Aufgrund der modularen Publishing-System-Bausteine, der äußerst flexiblen und zukunftsweisenden Struktur des PIM-Systems und der einfachen Schnittstellenanbindung wurde infuniq® gewählt.

Die Umsetzung

Zunächst wurde ein hochleistungsfähiger, technologischer Rahmen geschaffen und infuniq® wurde als Informationsbasis implementiert. Dabei wurden die bereits vorhandenen Stammdaten durch Importprozesse in das PIM-System integriert. Dadurch entfielen die redundanten Pflegeprozesse der Informationen durch zentrale Datenhaltung und die Fehlerwahrscheinlichkeit bei der Datenpflege wurde auf ein Minimum reduziert. Informationsänderungen können jetzt schnellstens herbeigeführt werden, die rechtliche Sicherheit bei der Produktkommunikation ist gefestigt und deckt sich nun mit dem hohen Anspruch von Polyrack an Qualität. Zudem wurde durch das PIM-System die Basis für multilinguales Produktmarketing in verschiedene Ausgabekanäle gelegt. Die eigenständige Anwendung infuniq®web, die auch an andere PIM-, DAM, MAM-Systeme andocken kann, dient zur Übernahme und Darstellung sämtlicher Produktinformationen im Internet. infuniq®web dient dabei gleichzeitig als Middleware zum nahtlos implementierten CM-System von Open Text. Dynamische und statische Inhalte sind sozusagen aus „einem Guss“ und werden je nach Navigationsauswahl des Benutzers  entweder vom PIM-System oder vom CMS dargestellt.

Für die Printkommunikation werden gleichwohl die Informationen aus dem PIM System benutzt für mehrsprachige Print- Produktkataloge, PDF´s, Flyer und technische Datenblätter. Dies ermöglicht infuniq®print - das Modul zur Printausleitung. Mittels Adobe InDesign können jetzt ansprechend gestaltete und CD-konforme Printkataloge automatisiert mit aktuellsten und mehrsprachigen  Produktinformationen erstellt werden.

Die Vorteile

• Kosten- und Zeiteinsparung durch zentrale Datenhaltung bei deutlicher Reduzierung der Fehleranfälligkeit und Steigerung der Rechtssicherheit bei der gesamten Produktkommunikation durch konsistente Daten
• Automatisierte und multilinguale Ausgabe der Produktinformationen in Print- und Online- Medien
• Automatisierte High-End Katalogerstellung im DTP-Programm Adobe InDesign
• Reduzierung des allgemeinen Verwaltungsaufwands und Steigerung der unternehmerischen Handlungsfreiheit am Kern des Geschäfts: den Produkten selbst. infuniq® unterstützt tatkräftig die reibungslose, globale Ausrichtung von Polyrack und bietet weitere Optionen zur Produktkommunikation in der Zukunft
• Basislegung für die Nutzung weiterer Publikationskanäle und E-Commerce/E-Business Funktionen, wie zum Beispiel E-Shops, Marktportalanbindungen mit Informationsaustausch über XML-basierte Klassifikationsstandards und Katalogaustauschformate.

Wissenswertes über die Polyrack Tech Group:
Die heute weltweit operierende Polyrack Tech Group Holding GmbH & Co. KG wurde 1979 von Horst Rapp als erste Firma des Firmenverbundes gegründet. Polyrack ist heute Komplettanbieter in der Elektronikbranche und das Leistungsportfolio reicht von Engineering über Design bis zum Endprodukt. Mit erweiterten Kompetenzfeldern sind auch im internationalen Wettbewerb neue Wachstumsmöglichkeiten entstanden. Die Globalisierung wurde als Herausforderung und Chance verstanden und genutzt. Qualität, Innovationen und Nachhaltigkeit stehen seit Anbeginn bei Polyrack genauso im Fokus, wie Förderung herausragender Leistungen junger Menschen in den Bereichen Sport, Wirtschaft und Technik.

Informationen zum Autor:
Jörg Schönenstein ist Marketing & PR Referent und seit 2010 verantwortlich für das Marketing bei der infuniq systems GmbH in Essen. Sein besonderes Interesse gilt seit über 10 Jahren der Print- & Medienbranche, den Online-Medien incl. Social-Media und SEO/SEM, sowie W2P-Lösungen und IT-Systemen für Databased- & Multichannel Publishing.