10. Anwendertreffen mit neuem Geschäftsführer und Best-Practice in Multi-Level-Dokumentation bei DOCUFY
2018 feierte die DOCUFY GmbH ihr 20-jähriges Firmenjubiläum. Dieses Jahr gab es erneut Grund zur Freude, denn die Anwender der Softwarelösungen COSIMA, TopicPilot & Co trafen sich bereits zum zehnten Mal zur Jahreskonferenz in der Weltkulturerbestadt Bamberg.
Gestartet als lockeres Zusammenkommen einer Handvoll Kunden hat sich das Anwendertreffen über die letzte Dekade zu einem umfassenden Event für rund 175 Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit Konferenz, Intensivtagen, geselligem Abendprogramm und viel Raum zum Networking entwickelt. DOCUFY-Gründer und langjähriger Geschäftsführer Uwe Reißenweber übergab das Steuer an den seit April 2019 eingesetzten Eckhard Geulen.
Die beiden Produktmanager von COSIMA und DOCUFY Layouter sowie TopicPilot, Holger Rath und Michael Elflein, präsentierten die Neuerungen der kommenden Releases. Darüber hinaus zeigten vier Best-Practice-Vorträge, wie DOCUFY-Kunden das Wissen aus der Technischen Dokumentation bereichsübergreifend nutzen – beispielsweise für die Angebotserstellung im Vertrieb, die Aufbereitung von eLearning-Inhalten, die mobile Verfügbarkeit von Wissen auf der Baustelle oder für Montagezwecke.
Best-Practice-Beispiele mit Multi-Level-Dokumentation
So berichtete Ralf Wolff, Abteilungsleiter Content Management, Field Service in der Siemens AG, wie es in der Sparte für den Kraftwerksbau zur Entscheidung kam, das CMS-System COSIMA go! in Verbindung mit TopicPilot zu verwenden, um die Montagedokumentationen mobil auf der Baustelle zur Verfügung zu stellen. Aufgrund des positiven Feedbacks gibt es bereits Überlegungen, TopicPilot global einzusetzen.
In ihrem Anwenderbericht beschrieb Susanne Kloke, Technische Redakteurin und Teamsprecherin für Betriebs- u. Montageanleitungen bei der LEMKEN GmbH & Co. KG, wie das Unternehmen bereits frühzeitig die Weichen Richtung mobile Zukunft gestellt hat. Der Anbieter für professionelle Bodenbearbeitung, Sätechnik und Pflanzenschutz berücksichtigt bereits bei der Einrichtung der Daten eine mobile Anwendung der Anleitungen mit TopicPilot. So will das Unternehmen künftig in der Lage sein, jede Betriebs-, Montage- und Serviceanleitung mobil aufzurufen, nach den unterschiedlichsten Kriterien zu suchen und Querverweise zu sichten.
Ein weiteres Unternehmen, das Einblicke in seine Dokumentationsarbeit gewährte, war die Sartorius Stedim Systems GmbH. Hendrik Stupin, Technischer Redakteur der Sartorius Stedim Systems GmbH in Guxhagen und Karsten Schrempp, Gründer und Geschäftsführer der PANTOPIX GmbH & Co. KG zeigten, wie sie auf Basis eines eigens entwickelten Metadatenmodells, einem implizit hinterlegten Wissensmodell und einer Schnittstelle in die Projektkonfiguration teilautomatisiert kundenspezifische Dokumente erstellen. Auch sie nutzen den Publikationskonfigurator in COSIMA go!, um Angebotsvorlagen automatisch zu erzeugen. Schließlich zeigte Dr. Dirk Pensky, Leiter Softwareentwicklung bei Festo Didactic SE, wie das Unternehmen COSIMA go! verwendet, Lerninhalte für die Aus- und Weiterbildung technischer Berufe zu digitalisieren.